Die WATERcontrol AG ist nicht nur hochspezialisierter Full-Service-Anbieter, sondern vor allem Dienstleistungsunternehmen, das auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besonders eingeht. Wir sind überzeugt, dass eine hohe Qualität im gesamten Dienstleistungsprozess nicht nur zufriedene Auftraggeber bedeutet, sondern auch ein geringeres Maß an Legionellenkontamination.
Wir füllen nicht einfach Wasser in Plastikbehälter "enpassant" im Zuge anderer Arbeiten in der Wohnung, sondern fokussieren uns auf die verantwortungsvolle Aufgabe der Probennahme nach dem Stand der Technik. Fehler hierbei führen erfahrungsgemäß zu höheren Verkeimungsraten.
Wir geben die Proben nicht bei irgendwelchen Laboren ab, sondern nur bei akkreditierten Prüflaboratorien, mit denen wir dauerhaft zusammenarbeiten und in deren Qualitätsmanagement wir eingebunden sind.
Wir vergeben den Job nicht an Subunternehmern, die naturgemäß eine schwach ausgeprägte Bindung zu unserem Unternehmen haben, sondern arbeiten ausschließlich mit eigenem geschultem und zertifiziertem Personal.
Wir kündigen uns nicht nur per Aushang im Treppenhaus beim Mieter an, sondern zusätzlich mit persönlicher Ankündigungskarte im Briefkasten, die in sieben Sprachen unseren Service erläutert. Bei der Überprüfung wird Sinn und Zweck der Legionellenprüfung erklärt.
Wir kommen nicht vormittags, sondern arbeiten in der mieterfreundlichen Zeit von 15.00 bis 20.00 Uhr. Der einzelne Mieter muss sich nur maximal 90 Minuten bereithalten.
Wir fordern nicht einfach vollständige Bestandsunterlagen vom Kunden an, sondern unterstützen ihn bei der Ermittlung der Gebäudebestände mit prüfungspflichtigen Anlagen und der entsprechenden Aufbereitung der Bestandslisten.
Wir stellen nicht unkommentiert unsere Überprüfungen in Rechnung, sondern gehen auf individuelle Abrechnungswünsche ein, so dass eine betriebskostengerechte Abrechnung mit den Mietern sofort möglich ist.
Schließlich sichern wir jedem Kunden zu, mit drei Terminen 99% seiner Mieter zu erreichen. Oft schaffen wir die 100%. Alle Prüfungen werden lückenlos und rechtssicher dokumentiert und archiviert.
